Retours & Échanges
Chez Meubles De Paris, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, nous faisons de notre mieux pour faciliter le retour ou l’échange.
Conditions de retour
- Vous disposez de 14 jours après la livraison pour demander un retour ou un échange.
- Les articles doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
- Les meubles installés ou endommagés ne peuvent pas être retournés.
Échange de produit
- Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité du nouveau modèle.
- Tout échange doit être validé au préalable par notre service client.
- Les frais de transport peuvent s’appliquer selon les cas.
Frais de retour
- En cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou livré par erreur.
- Pour les produits défectueux, nous organiserons un remplacement gratuit.
Comment faire une demande de retour ?
- Contactez notre service client par e-mail à meublesdeparis@gmail.com ou par téléphone au 07 53 30 51 09 / 01 88 50 23 94.
- Indiquez votre numéro de commande, la référence du produit, et le motif du retour.
- Notre équipe vous répondra sous 48 heures pour vous indiquer la marche à suivre.
Exceptions
- Les commandes sur mesure ou personnalisées ne sont ni remboursables ni échangeables.
- Les produits en promotion ou soldés peuvent ne pas être éligibles au retour, sauf défaut.
Merci de votre confiance.
Meubles De Paris – Bangladesh Furniture reste à votre écoute pour toute question.
